Agenarys Legal Center
Divulgación de Inteligencia Artificial
Sistema automatizado de primera respuesta
El sistema de primera respuesta con IA de Agenarys atiende los mensajes rutinarios usando únicamente fuentes publicadas. Se identifica como IA en la primera línea, no adivina y coloca el mensaje en la fila de revisión humana cuando la información publicada no permite responder de forma segura.
Voz y ruta de respuesta humana
Cuando se exige, una llamada automatizada se identifica como asistente de IA antes de la conversación sustantiva. La grabación comienza solo después de completar la divulgación y el proceso de consentimiento aplicable. Los problemas de facturación, los reportes de fallas del sitio, las disputas de puntuación y otros asuntos urgentes reciben prioridad para revisión humana. Agenarys no promete que una persona leerá cada mensaje rutinario.